1. O que é APN Privativa?

Uma APN (Access Point Name) Privativa é uma rede de acesso exclusiva e segura, separada da internet pública. Ela oferece maior controle, estabilidade e segurança para dispositivos M2M, ideal para aplicações críticas como rastreamento, telemetria e monitoramento.

2. O que é Conexão Multi-banda?

A Conexão Multi-banda permite que um dispositivo M2M acesse diferentes frequências de rede (2G, 3G, 4G, etc.) de múltiplas operadoras. Isso garante a melhor cobertura e qualidade de sinal, essencial para dispositivos que precisam estar sempre conectados.

3. 20Mb é suficiente para rastreamento veicular?

Sim, 20Mb é suficiente para a maioria dos casos de rastreamento veicular com atualizações de localização a cada 10 ou 15 segundos. Se a frequência de atualização for maior (por exemplo, a cada 1 segundo), um plano com maior franquia de dados pode ser necessário.

4. Chip M2M envia e recebe SMS?

Os chips M2M não são projetados para o envio e recebimento de SMS. Em alguns casos, a funcionalidade pode ser habilitada para fins de configuração, mas o serviço é cobrado à parte.

5. Chip M2M faz ligações?

Não, chips M2M não realizam ou recebem chamadas de voz.

6. Posso recarregar meu Chip M2M?

Não, chips M2M não funcionam com recargas tradicionais. Tentar recarregar um chip M2M pode resultar em perda do valor sem direito a reembolso.

7. Existe fidelidade nos planos?

Sim, os planos possuem fidelidade de 12 meses. O cancelamento antecipado está sujeito às cláusulas contratuais.

8. Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim, o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. Se o plano estiver dentro do período de fidelidade, as cláusulas contratuais serão aplicadas. Após o período de fidelidade, o cancelamento é realizado sem a necessidade de devolução do chip.

9. Posso usar o chip em qualquer rastreador?

O chip pode ser utilizado apenas em rastreadores homologados pela ANATEL.